1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сайта магазина «Стройдвор» (далее — «Администрация») и пользователем сайта (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объеме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
1.4. Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления с ассортиментом товаров, ценами, условиями доставки и оформления заявок на покупку.
2. Предмет соглашения
2.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
- просматривать ассортимент строительных и сопутствующих товаров;
- получать информацию о ценах, наличии и характеристиках товаров;
- оформлять заявки и заказы через формы сайта;
- заказывать услуги доставки товаров.
2.2. Информация, размещенная на сайте, если прямо не указано иное, не является публичной офертой в смысле положений действующего законодательства Российской Федерации.
2.3. Итоговые условия покупки, стоимость доставки, сроки поставки и иные существенные условия уточняются и согласовываются с Пользователем отдельно при подтверждении заказа менеджером.
3. Оформление заказа
3.1. Для оформления заказа Пользователь указывает необходимые данные, включая имя, контактный телефон, адрес доставки и комментарии к заказу при наличии.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. Администрация не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную ошибками в данных, указанных Пользователем.
3.3. После оформления заявки с Пользователем может связаться представитель магазина для уточнения состава заказа, стоимости, наличия товара, адреса и времени доставки.
3.4. Заказ считается принятым к исполнению только после подтверждения со стороны Администрации.
3.5. Администрация вправе отказать в обработке или исполнении заказа в случае отсутствия товара, невозможности доставки, указания некорректных данных либо по иным причинам, препятствующим исполнению заказа.
4. Оплата
4.1. Онлайн-оплата через сайт не осуществляется.
4.2. Оплата товара и доставки производится способами, согласованными с представителем магазина, включая оплату при получении товара, если иное не согласовано отдельно.
4.3. Стоимость товара и доставки доводится до сведения Пользователя до момента окончательного подтверждения заказа.
5. Доставка
5.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Пользователем при оформлении заказа и подтвержденному при согласовании заказа.
5.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от наличия товара, погодных условий, дорожной ситуации, загруженности службы доставки и иных обстоятельств.
5.3. Пользователь обязан обеспечить возможность подъезда транспорта и приемки товара по указанному адресу.
5.4. Обязанность Администрации по передаче товара считается исполненной в момент фактической передачи товара Пользователю либо указанному им получателю.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Пользователь вправе вернуть товар надлежащего качества в установленный законом срок при соблюдении условий возврата, включая сохранение товарного вида, потребительских свойств, упаковки, пломб и документов, подтверждающих покупку, если такие документы выдавались.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении и не утратил своих потребительских свойств.
6.4. Товары, не подлежащие возврату и обмену, определяются действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае обнаружения недостатков товара Пользователь вправе обратиться к Администрации с требованием о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков либо возврате денежных средств — в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
6.6. Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, могут возлагаться на Пользователя, если иное не предусмотрено законом.
7. Персональные данные
7.1. Пользователь, оставляя данные на сайте, выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для обработки заказа, обратной связи и организации доставки.
7.2. К персональным данным могут относиться имя, номер телефона, адрес доставки, а также иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Администрация принимает разумные меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.5. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, в том числе службам доставки, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта.
8.2. Администрация не несет ответственности за временные сбои, перерывы в работе сайта, потерю данных, действия операторов связи, провайдеров, хостинг-площадок и иных третьих лиц.
8.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара, включая оттенок, текстуру, форму упаковки и иные характеристики, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства товара.
8.4. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9. Изменение условий соглашения
9.1. Администрация вправе в любое время изменять, дополнять или обновлять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
9.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения, размещенную на сайте.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, связанным с работой сайта, оформлением заказа, доставкой, возвратом или обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации по контактным данным, указанным на сайте.
Телефон: +7 (900) 295-62-76
Email: makniksir@mail.ru
Адрес магазина: Средняя улица, 75, микрорайон Сады Калинина, Краснодар